企业微信如何玩转社群?在企业微信中怎么玩转社群?
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企业微信
有不少企业在做社群运营时,只是简单的拉个群,再发个群公告,就没有下一步了,白白浪费了企业辛辛苦苦建立起来的社群资源。
那么在企业微信中,怎么玩转社群呢? 企业微信如何玩转社群 首先,社群运营并不是随随便便把所有客户都邀请进群就完事了。
我们需要明确创建这个社群的目的,以及我们想要这个社群为我们带来什么样的价值? 可以从以下几点来思考: 社群运营是什么做社群的好处是什么做社群的目的是什么 思考过以上几点后,相信大家不难发现:尽管我们每个人对社群运营本身的理解各有不同,但所有营销的终极目的都是促进转化,社群运营当然也不例外。
因此我们需要把握好构建社群的重要因素,充分利用社群的优势,并将它发挥到最大化。
具体应该怎么做呢? 1.了解客户的喜好和购买需求,将相同类型的客户拉进同一个群聊,实现精准运营。
2.维护社群的环境,避免群内打广告、刷屏等情况出现,给群内成员一个良好的社群体验。
3.在群内产出有价值的信息,找准客户感兴趣的内容,拒绝过度营销。
在企业微信中怎么玩转社群 一、保持社群的活跃度 创建好社群后,我们还需要不断提升社群的活跃度,避免我们的社群成为无人响应的”死群”。
当然了,如何才能保持社群的活跃,也是值得商榷的一个问题。
我们可以通过一些运营手段,时不时活跃一下群聊,以此延长社群的生命周期,同时激发客户的参与度、活跃度。
例如:1.举办一些群内活动,例如学系讲座、分享会、秒杀活动等,输出有价值性的内容,让群内成员感觉到群聊的意义。
2.在客户群内发放一些红包,提升群聊对客户的吸引,激活客户。
通过的小红包功能,可以在管理员设置好红包模板后,由员工统一在客户群内发放。
这样不仅方便企业统计发放金额,还无需员工提前垫付,红包发放起来也更加便捷。
3.设置群打卡活动,培养客户每天在群内打卡的习惯,让客户对群聊产生粘性。
的群打卡功能,就非常适合企业开展社群打卡活动,活跃社群。
管理员可以在后台创建好打卡活动的规则,然后邀请客户参与。
通过奖品的方式,吸引客户连续在群内发消息,不仅提高了群聊的活跃度,还能提高客户粘性。
二、抓好时机促进转化 在经历了一系列的建立社群、促活社群、提高群活跃度的动作后,我们就来到了社群运营闭环的最后一环:成交。
成交并非简单的把产品放在群内,让客户自主抢购就够了。
因为群内并不是每一个客户都会购买我们的产品的,大多数时候都需要我们在群内精准发现那些高意向用户,然后主动找到客户,为客户成交再加一把油。
在以前的社群运营中,我们无法直观判断出客户的活跃程度,而借助的活跃度排行功能,可以帮助我们精准锁定群聊中的那些活跃客户。
那么在企业微信中,怎么玩转社群呢? 企业微信如何玩转社群 首先,社群运营并不是随随便便把所有客户都邀请进群就完事了。
我们需要明确创建这个社群的目的,以及我们想要这个社群为我们带来什么样的价值? 可以从以下几点来思考: 社群运营是什么做社群的好处是什么做社群的目的是什么 思考过以上几点后,相信大家不难发现:尽管我们每个人对社群运营本身的理解各有不同,但所有营销的终极目的都是促进转化,社群运营当然也不例外。
因此我们需要把握好构建社群的重要因素,充分利用社群的优势,并将它发挥到最大化。
具体应该怎么做呢? 1.了解客户的喜好和购买需求,将相同类型的客户拉进同一个群聊,实现精准运营。
2.维护社群的环境,避免群内打广告、刷屏等情况出现,给群内成员一个良好的社群体验。
3.在群内产出有价值的信息,找准客户感兴趣的内容,拒绝过度营销。
在企业微信中怎么玩转社群 一、保持社群的活跃度 创建好社群后,我们还需要不断提升社群的活跃度,避免我们的社群成为无人响应的”死群”。
当然了,如何才能保持社群的活跃,也是值得商榷的一个问题。
我们可以通过一些运营手段,时不时活跃一下群聊,以此延长社群的生命周期,同时激发客户的参与度、活跃度。
例如:1.举办一些群内活动,例如学系讲座、分享会、秒杀活动等,输出有价值性的内容,让群内成员感觉到群聊的意义。
2.在客户群内发放一些红包,提升群聊对客户的吸引,激活客户。
通过的小红包功能,可以在管理员设置好红包模板后,由员工统一在客户群内发放。
这样不仅方便企业统计发放金额,还无需员工提前垫付,红包发放起来也更加便捷。
3.设置群打卡活动,培养客户每天在群内打卡的习惯,让客户对群聊产生粘性。
的群打卡功能,就非常适合企业开展社群打卡活动,活跃社群。
管理员可以在后台创建好打卡活动的规则,然后邀请客户参与。
通过奖品的方式,吸引客户连续在群内发消息,不仅提高了群聊的活跃度,还能提高客户粘性。
二、抓好时机促进转化 在经历了一系列的建立社群、促活社群、提高群活跃度的动作后,我们就来到了社群运营闭环的最后一环:成交。
成交并非简单的把产品放在群内,让客户自主抢购就够了。
因为群内并不是每一个客户都会购买我们的产品的,大多数时候都需要我们在群内精准发现那些高意向用户,然后主动找到客户,为客户成交再加一把油。
在以前的社群运营中,我们无法直观判断出客户的活跃程度,而借助的活跃度排行功能,可以帮助我们精准锁定群聊中的那些活跃客户。