企业微信会话存档可以干嘛？企业微信会话存档不同意保存会有什么影响？

在客户添加员工的第一时间，企业微信就会给客户发送一条会话内容可能被存档的提示。
客户可以选择同意或不同意存档。
那企业微信会话存档是干什么的呢？客户不同意存档会有什么影响吗？ 企业微信会话存档可以干嘛 有的企业可能会担心员工违反企业的规定，给客户发送侮辱性的信息或银行卡号、私人账号等敏感信息后撤回，损耗企业的利益，如果企业想要查看员工撤回的消息，就可以开通企业微信会话存档功能。
开通功能后，不仅能对员工与客户的文字、图片、语音等聊天记录进行永久保存，还支持关键词搜索等筛选，就算是被撤回、被删除的消息，企业也能够查看。
还可以约束服务人员行为，有效避免员工飞单、私单，一旦遇到纠纷或争议，就可以调取记录作为证据，提升服务质量，保障客户和企业的权益。
企业微信会话存档不同意保存会有什么影响 当企业开启企业微信会话存档，客户具有知情权，可以选择不同意保存。
这样聊天记录将无法记录和追溯，可能会影响服务质量。
部分企业如金融行业，为满足监管机构要求，可能会限制服务的继续提供。
如果企业需要使用会话存档，还需要进行二次开发才能使用。