社群营销的具体方法有哪些?如何利用企业微信做社群营销?
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企业微信
社群营销是企业微信营销的一种主要形式,非常适合高频低客单价的商品,像瑞幸等品牌都依靠社群集中营销,实现了超高的转化率,那么社群营销的具体方法有哪些?如何利用企业微信做社群营销? 社群营销的具体方法有哪些 建立会员体系 根据客户的消费频次和总消费金额,将客户分为普通会员、高级会员、核心VIP等等,分别拉至企微群进行管理,针对客户的不同消费水平和需求,为他们提供不同价位的产品和服务。
而对于那些核心VIP用户,我们需要建立1V1的触达,重点跟进,为其提供定制化的贴心服务。
做好内容输出 可以定期在群内分享资源和干货知识等等,具体需要结合社群的产品定位和客户需求来确定。
例如卖女装的企业可以让员工在群里分享穿衣服显瘦、显高的穿搭技巧,输出有价值的内容,有利于提升用户粘性,还能拉近和客户的关系,培养与客户之间的信任。
合理开展社群活动 拼团接龙活动:这种形式能够直接刺激到群内的客户,引发群体下单。
晒单分享活动:购买后的正向反馈能够吸引更多处在观望阶段的客户下单,而好的口碑也可以通过社群传播到公域平台,带来更多的流量。
咨询答疑活动:既能为客户解答疑惑,提升客户服务体验,又能留住更多的客户,提高社群粘性。
如何利用企业微信做社群营销 用企业微信做社群营销,最重要的一点,就是要提高企微社群的活跃度,因为社群一旦开始沉寂,就很难再被唤醒,正因如此,社群不活跃,也成了沦为“死群”的前兆。
那么如何提高社群活跃度呢? 可以试试在社群中开展群打卡和积分兑换活动,只要客户连续参与群打卡,就可以领取积分,兑换无门槛优惠券或产品试用装等奖品,促活的同时还能刺激客户消费,一举两得
而对于那些核心VIP用户,我们需要建立1V1的触达,重点跟进,为其提供定制化的贴心服务。
做好内容输出 可以定期在群内分享资源和干货知识等等,具体需要结合社群的产品定位和客户需求来确定。
例如卖女装的企业可以让员工在群里分享穿衣服显瘦、显高的穿搭技巧,输出有价值的内容,有利于提升用户粘性,还能拉近和客户的关系,培养与客户之间的信任。
合理开展社群活动 拼团接龙活动:这种形式能够直接刺激到群内的客户,引发群体下单。
晒单分享活动:购买后的正向反馈能够吸引更多处在观望阶段的客户下单,而好的口碑也可以通过社群传播到公域平台,带来更多的流量。
咨询答疑活动:既能为客户解答疑惑,提升客户服务体验,又能留住更多的客户,提高社群粘性。
如何利用企业微信做社群营销 用企业微信做社群营销,最重要的一点,就是要提高企微社群的活跃度,因为社群一旦开始沉寂,就很难再被唤醒,正因如此,社群不活跃,也成了沦为“死群”的前兆。
那么如何提高社群活跃度呢? 可以试试在社群中开展群打卡和积分兑换活动,只要客户连续参与群打卡,就可以领取积分,兑换无门槛优惠券或产品试用装等奖品,促活的同时还能刺激客户消费,一举两得