企业微信会话存档有哪些用处？企业微信会话存档能查看撤回的消息吗？

企业微信问世后，会话存档功能作为一项收费功能，受到了很多人的关注。
那么企业微信会话存档的作用主要是什么？我们应该如何使用会话存档呢？ 企业微信会话存档的作用 很多行业都会通过企业微信去服务客户，比如教育行业需要在线接待学员的咨询、传授学生知识、给学生答疑解惑，还有电商等行业需要用企业微信给学员发送福利、做售后等业务，那么企业如何才能知道每个员工服务客户的质量呢？ 过去，很多行业都用微信服务客户，但这也会造成无法合规查看微信消息、无法知晓员工服务客户的情况，一旦有接私单、辱骂客户等行为，导致客户投诉或资源流失，就会给企业造成很大的损失，而且难以查证真相。
企业微信推出的会话存档功能，能够在员工和客户知情的情况下，保存各种类型的聊天内容，管理员也能够随时调取查看，哪怕是被撤回、被删除的聊天内容也能查看，很好地解决上述问题。
企业微信会话存档怎样使用 虽然会话存档功能十分实用，但购买后不能直接试用，还需要进行二次开发，这就让很多暂不具备开发条件的企业不知如何是好。