顾客群怎么活跃群气氛?顾客群可以怎么互动?
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企业微信
在做社群运营时,最怕的就是遇到就是群聊客户不活跃的问题,不管推送什么群消息都无人问津,更别提促进客户消费,做客户转化了,那么针对群客户不活跃这一问题该如何解决呢? 客户群怎么活跃气氛 客户群气氛活跃不起来,很大一部分原因是因为企业没有做好群分类,进群客户有各式各样的人,喜好也不尽相同,如果可以做好客户分类,将相同标签的客户加入同一群聊,就能让群聊客户之间更有话题感。
如果想用标签建立群聊,方法也非常简单,可以选择用企业微信的标签功能,做好客户标签分类,配置的标签建群功能,就可以按标签筛选客户,给同一标签内的客户发送入群申请,还可以在后台查看的标签客户的入群情况,十分方便。
顾客群怎样增强互动 除了按标签建立客户群,想要进一步活跃转化客户,少不了员工与客户增强互动, 而在群聊中,最容易吸引客户关注的互动,就是发红包。
所以我们可以使用企业微信服务商–的小红包功能,来和客户互动,小红包功能,可以设置员工发送红包的金额上限和客户领取红包金额的上限,避免客户重复领取红包,和员工过多发送红包。
员工使用小红包功能,发红包的钱都出自企业商户号,免去了员工自行垫付红包费用,减免红包报销流程,管理员还可以在后台查看到员工的红包明细,和客户的领取详情哦。
如果想用标签建立群聊,方法也非常简单,可以选择用企业微信的标签功能,做好客户标签分类,配置的标签建群功能,就可以按标签筛选客户,给同一标签内的客户发送入群申请,还可以在后台查看的标签客户的入群情况,十分方便。
顾客群怎样增强互动 除了按标签建立客户群,想要进一步活跃转化客户,少不了员工与客户增强互动, 而在群聊中,最容易吸引客户关注的互动,就是发红包。
所以我们可以使用企业微信服务商–的小红包功能,来和客户互动,小红包功能,可以设置员工发送红包的金额上限和客户领取红包金额的上限,避免客户重复领取红包,和员工过多发送红包。
员工使用小红包功能,发红包的钱都出自企业商户号,免去了员工自行垫付红包费用,减免红包报销流程,管理员还可以在后台查看到员工的红包明细,和客户的领取详情哦。