开通企业微信会话存档有用吗？企业微信会话存档需要二次开发吗？

很多企业使用企业微信后，都会发现开通会话存档功能是需要收费的，那么会话存档到底有什么用？购买会话存档后需要二次开发吗？ 开通企业微信的作用 很多行业使用企业微信时，一线服务人员需要用企业微信服务客户，那么服务的质量怎样保障？如果发生了纠纷，要怎样解决？ 企业微信为了更好地保障企业和客户的利益，推出了会话存档功能，会话存档可以在员工和客户都知情的情况下，永久地保存员工和客户的聊天记录，能够保存的类型包含文字、图片、语音等等。
企业微信会话存档是否需要二次开发 有些企业购买会话存档后，发现会话存档无法直接使用，需要进行二次开发。
但是二次开发需要耗费一定的时间、人力、财力，比较麻烦，花费也比较大。
如果企业不想进行二次开发，但是想使用会话存档，可以使用企业微信服务商，基于企业微信会话存档的接口，开发了消息存档功能，购买后可以直接使用，而且购买的会话存档，价格还能有一定优惠。
还基于会话存档开发了违规提醒等多项功能，可以让管理员提前设置违规词，如果有员工和客户沟通的过程中提到了该词汇，管理员会及时收到提醒，这样能规范员工行为，有效保障服务质量。