企业微信如何添加和使用自动回复?怎么保障用户体验感?
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企业微信
“在做私域的企业,都希望通过提前设置好预设问题的答案,用户发送相关的关键词后,系统能自动触发并发送相应的答案给用户。
那么企业微信如何添加设置关键词使用自动回复呢? ” 企业微信如何添加和使用自动回复 登录企业微信的管理后台,选择【客户联系】?【聊天工具】?【配置】,选择【添加自动回复】可以直接进行自动回复的添加。
同时,我们还可以给自动回复进行分组,方便员工更高效的找到所需要的回答话术,自动回复也支持以表格的形式批量导入。
企业微信社群里的自动回复使用:在企业微信管理后台的【客户联系】-【配置】-【自动回复】中统一添加关键词和自动回复的消息,消息类型支持内容文本及图片、网页、小程序等多种样式。
添加后,群主再在群聊中添加自动回复机器人。
只要客户在群里@小助理或服务人员,如果提及到关键词,机器人就会根据管理员设置好的消息语,回复客户。
如果未匹配到设置的关键词,小助理将自动发送设置的默认回复消息内容;开启重复回复设置后,同一内容再对同一客户不再重复回复以免造成打扰。
如何使用的违规提醒 虽然设置自动回复可以帮助员工节省时间,提高工作效率,但是如果客户数量多、消息多,员工就容易忽视一些私单、飞单等问题,造成严重后果。
这时候,企业微信服务商-的价值就显现出来啦! 的违规提醒,包括敏感词提醒、删除/拉黑客户提醒以及新增好友统计,通过设置关键词,违规操作即时提醒。
管理员还可设置多个关键词,然后在后台设置提醒通知,包括接收通知管理员、通知频率。
那么企业微信如何添加设置关键词使用自动回复呢? ” 企业微信如何添加和使用自动回复 登录企业微信的管理后台,选择【客户联系】?【聊天工具】?【配置】,选择【添加自动回复】可以直接进行自动回复的添加。
同时,我们还可以给自动回复进行分组,方便员工更高效的找到所需要的回答话术,自动回复也支持以表格的形式批量导入。
企业微信社群里的自动回复使用:在企业微信管理后台的【客户联系】-【配置】-【自动回复】中统一添加关键词和自动回复的消息,消息类型支持内容文本及图片、网页、小程序等多种样式。
添加后,群主再在群聊中添加自动回复机器人。
只要客户在群里@小助理或服务人员,如果提及到关键词,机器人就会根据管理员设置好的消息语,回复客户。
如果未匹配到设置的关键词,小助理将自动发送设置的默认回复消息内容;开启重复回复设置后,同一内容再对同一客户不再重复回复以免造成打扰。
如何使用的违规提醒 虽然设置自动回复可以帮助员工节省时间,提高工作效率,但是如果客户数量多、消息多,员工就容易忽视一些私单、飞单等问题,造成严重后果。
这时候,企业微信服务商-的价值就显现出来啦! 的违规提醒,包括敏感词提醒、删除/拉黑客户提醒以及新增好友统计,通过设置关键词,违规操作即时提醒。
管理员还可设置多个关键词,然后在后台设置提醒通知,包括接收通知管理员、通知频率。