传统电商怎么转向运营私域流量?电商私域沉淀有什么好处?
•
企业微信
传统电商想要提升产品页面排名,增加点击浏览,就少不了向公域平台缴纳流量费用,而公域流量不仅收费越来越贵,而且客户也是沉淀在公域平台,所以现在电商为了改变这一现状,纷纷开始转向私域流量运营,那么传统电商怎么转向运营私域流量?电商私域沉淀有什么好处?
电商如何运营私域流量
想要运营好私域流量,首先就要打破客户一直停留在公域平台的现状,建立自己的私域流量池,在这里我们可以使用企业微信来作为私域流量载体,来添加客户,因为企业微信打通微信,可以使添加更便捷,并且可以使用企业微信对外联系功能,来帮助我们运营客户。
作为电商店铺,产品做活动时可以带来很多客户,尤其时电商节日,例如6.18、双11店铺的流量会更大,我们可以设置关注店铺优惠券,添加客户粉丝群内部折扣等,来吸引客户添加我们的企业微信。
对于之前消费过的客户,我们也可以发送营销短信,进行活动通知,告知添加店铺联系人或粉丝群可领取折扣,这里我们可以借助企业微信SCRM??的短信营销中心功能,创建短信模板直接群发操作。
将客户导入私域流量池后就要进行客户维护,我们也可以使用企业微信营销工具??来为客户提供更精细化的服务,帮助建立企业与客户关系,加速客户私域流量沉淀。
比如的客户画像功能,可以完整记录客户动态,包括客户的每一次会话时间、客户来源、客户是否打开文件等信息,客户是否有意向,不用人为感觉,直接从这些行为动态来判断。
而且会将这些消息展示在侧边栏,员工与客户聊天沟通时,就可以直接参考客户画像来精准推销。
电商私域沉淀的优势 1、价格低 相较于公域流量需要投入大量经费,运营私域流量只需要添加维护客户,可以多次与客户沟通,逐渐拉近关系,促进客户消费,培养店铺忠实粉丝。
2、客户裂变 当客户通过精细化运营,沉淀到私域流量池后,就可以使用的一客一码功能,让客户带来新的目标客户,一客一码可以为每一个客户生成专属名片,让客户带来客户,还能统计不同客户带来的添加的好友数量。
这样就可以根据客户拉新详情,给予红包、返利、优惠等奖励。
让客户更信赖店铺。
作为电商店铺,产品做活动时可以带来很多客户,尤其时电商节日,例如6.18、双11店铺的流量会更大,我们可以设置关注店铺优惠券,添加客户粉丝群内部折扣等,来吸引客户添加我们的企业微信。
对于之前消费过的客户,我们也可以发送营销短信,进行活动通知,告知添加店铺联系人或粉丝群可领取折扣,这里我们可以借助企业微信SCRM??的短信营销中心功能,创建短信模板直接群发操作。
将客户导入私域流量池后就要进行客户维护,我们也可以使用企业微信营销工具??来为客户提供更精细化的服务,帮助建立企业与客户关系,加速客户私域流量沉淀。
比如的客户画像功能,可以完整记录客户动态,包括客户的每一次会话时间、客户来源、客户是否打开文件等信息,客户是否有意向,不用人为感觉,直接从这些行为动态来判断。
而且会将这些消息展示在侧边栏,员工与客户聊天沟通时,就可以直接参考客户画像来精准推销。
电商私域沉淀的优势 1、价格低 相较于公域流量需要投入大量经费,运营私域流量只需要添加维护客户,可以多次与客户沟通,逐渐拉近关系,促进客户消费,培养店铺忠实粉丝。
2、客户裂变 当客户通过精细化运营,沉淀到私域流量池后,就可以使用的一客一码功能,让客户带来新的目标客户,一客一码可以为每一个客户生成专属名片,让客户带来客户,还能统计不同客户带来的添加的好友数量。
这样就可以根据客户拉新详情,给予红包、返利、优惠等奖励。
让客户更信赖店铺。