怎么知道企业微信客户的活跃动态?如何有效跟踪客户动态?
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企业微信
分析客户的动态可以帮助我们了解客户的需求，更好的给客户推荐产品，更好地使用企业微信营销，那么在企业微信中，我们该如何追踪客户的动态呢？
企业微信如何追踪客户动态
运营客户时，我们可以根据客户的添加渠道、是否打开了我们发送的文件、与我们沟通了多长时间等信息，判断客户最近有哪些需求，是否是我们的意向客户，是否需要及时跟进。
那么在企业微信中，我们可以了解这些客户的这些动态信息，帮助我们运营客户吗？ 企业微信本身没有查看客户动态的功能，如果想要追踪客户动态，我们必须使用一些企业微信服务商的功能，比如说的客户画像。
的客户画像功能可以将客户的打开文件、打开链接等行为通通记录下来，与客户标签、来源渠道等信息一同展示在企业微信的聊天侧边栏中，方便我们与客户沟通时查看，并给客户推荐他更感兴趣的商品促进成交。
怎样跟踪客户最有效 客户画像功能会将客户动态通通记录下来，虽然有助于我们分析用户，但是有些信息并没有记录下来，比如说客户询问了产品信息，产生了续费行为等，这些信息对我们来说更重要，更有利于我们进行企业微信营销，这时我们该如何将这些信息记录下来呢？ 这时企业可以在客户画像中添加一些模板事件，方便员工将客户的一些特定行为记录下来，方便查看。
具体的添加方式需要管理员打开企业微信侧边栏的客户画像页面，点击【添加跟进 】，然后在模板记录这里添加一个模板就可以了，比如说观看了直播。
管理员添加后，员工就可以在添加跟进记录时，给观看了直播的客户添加观看直播动态。
那么在企业微信中，我们可以了解这些客户的这些动态信息，帮助我们运营客户吗？ 企业微信本身没有查看客户动态的功能，如果想要追踪客户动态，我们必须使用一些企业微信服务商的功能，比如说的客户画像。
的客户画像功能可以将客户的打开文件、打开链接等行为通通记录下来，与客户标签、来源渠道等信息一同展示在企业微信的聊天侧边栏中，方便我们与客户沟通时查看，并给客户推荐他更感兴趣的商品促进成交。
怎样跟踪客户最有效 客户画像功能会将客户动态通通记录下来，虽然有助于我们分析用户，但是有些信息并没有记录下来，比如说客户询问了产品信息，产生了续费行为等，这些信息对我们来说更重要，更有利于我们进行企业微信营销，这时我们该如何将这些信息记录下来呢？ 这时企业可以在客户画像中添加一些模板事件，方便员工将客户的一些特定行为记录下来，方便查看。
具体的添加方式需要管理员打开企业微信侧边栏的客户画像页面，点击【添加跟进 】，然后在模板记录这里添加一个模板就可以了，比如说观看了直播。
管理员添加后，员工就可以在添加跟进记录时，给观看了直播的客户添加观看直播动态。