企业微信有哪些管理功能?企业微信如何统一管理客户?
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企业微信
使用企业微信营销的朋友们应该都知道,企业微信有很多的功能,可以帮助我们办公,帮助我们管理员工,管理客户,今天我们就一起来看看企业微信的客户管理功能吧~
企业微信怎么实现客户管理
使用企业微信最大的好处,就是企业可以在后台统一管理客户,那么这个统一管理是怎么实现的呢?使用哪些功能可以进行客户管理呢?我们一起来看看~
1、数据统计功能。
使用个人微信管理客户时,我们并不能清楚的了解员工手上有多少客户,员工是否及时进行了跟进。
而在企业微信中,我们可以清晰的看到企业全部的客户数,每个员工的客户数,还可以看到员工联系客户的情况。
2、消息群发功能。
在企业微信中,企业可以在后台中设置好群发内容,员工只需要点击发送就可以,这样可以避免员工编写群发内容时的失误,还可以给所有的客户发送统一的消息。
3、离职资产分配。
使用企业微信营销时,客户虽然是沉淀在员工的账号上,但是企业也可以进行管理。
当员工离职时,企业可以将该员工的客户转移到其他员工账号上,减少员工离职造成的客户资源流失。
4、群成员去重。
在进行企业微信营销时,经常会有进群领福利等活动,为了避免有些客户添加多个群聊,领取福利,我们就可以在后台进行去重,将客户踢出其他群聊。
使用以上这些功能,企业可以管理员工手上的客户,更好的发挥企业微信的作用。
而除了这些之外,企业微信还有一些员工管理功能,可以帮助企业管理员工,避免企业利益受损。
但这些功能需要借助官方指定的企业微信服务商??来实现。
比如企业微信虽然有会话存档功能,但需要企业进行开发,这时没有额外开发能力的公司就可以使用的企业微信会话存档功能。
开通后,只要员工与客户同意存档,企业就能将员工的聊天记录保存下来,一旦出现争议,就可以及时调取查看,了解真相。
使用个人微信管理客户时,我们并不能清楚的了解员工手上有多少客户,员工是否及时进行了跟进。
而在企业微信中,我们可以清晰的看到企业全部的客户数,每个员工的客户数,还可以看到员工联系客户的情况。
2、消息群发功能。
在企业微信中,企业可以在后台中设置好群发内容,员工只需要点击发送就可以,这样可以避免员工编写群发内容时的失误,还可以给所有的客户发送统一的消息。
3、离职资产分配。
使用企业微信营销时,客户虽然是沉淀在员工的账号上,但是企业也可以进行管理。
当员工离职时,企业可以将该员工的客户转移到其他员工账号上,减少员工离职造成的客户资源流失。
4、群成员去重。
在进行企业微信营销时,经常会有进群领福利等活动,为了避免有些客户添加多个群聊,领取福利,我们就可以在后台进行去重,将客户踢出其他群聊。
使用以上这些功能,企业可以管理员工手上的客户,更好的发挥企业微信的作用。
而除了这些之外,企业微信还有一些员工管理功能,可以帮助企业管理员工,避免企业利益受损。
但这些功能需要借助官方指定的企业微信服务商??来实现。
比如企业微信虽然有会话存档功能,但需要企业进行开发,这时没有额外开发能力的公司就可以使用的企业微信会话存档功能。
开通后,只要员工与客户同意存档,企业就能将员工的聊天记录保存下来,一旦出现争议,就可以及时调取查看,了解真相。