什么是企业微信?企业微信对企业有什么帮助?

为什么最近大家都在开始讨论企业微信?企业微信到底对企业有什么帮助?对于B端和C端的意义分别是什么? 最近,企业微信3.0版本的功能更新引起热议,大家纷纷发表对于企业微信的发展预测,相关各类新闻报道,公众号解析文章也层出不穷,但是还有相当一部分人对于企业微信并不熟悉,不知道它到底有什么用。
什么是企业微信 企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理?具。
与微信?致的沟通体验,丰富免费的OA应?,并与微信消息、?程序、微信?付等互通,助?企业?效办公和管理。
对内让企业沟通信息高效流转,对外让11亿微信生态近在咫尺。
2016 年 4 ?18 ?,腾讯宣布, 正式发布“企业 微信 ”1.0 版,并在 iOS、Android 、Windows 、Mac 四个平台同时推出;2019年8月,好友上限提升至5万人;2019 年 12 ? 23 ?,全新发布了企业微信 3.0 正式版,并开放外部 100 ?群及客户朋友圈功能。
企业微信面向B端公司的意义在哪里 1.交易环节更安全规范:员工有公司信息作为信任背书,所有的交易和会话环节会更规范安全。
2.内部员工沟通协作更高效:和微信一直的沟通体验加上企业微信OA功能的完善,让员工沟通协作更高效; 3.在企业CRM沉淀客户数据:客户数据对接企业CRM系统更加便捷;所有客户的相关信息集中掌握在企业手里,员工离职也不怕; 4.为客户提供有温度的专业服务:员工的对外名片展示公司信息,让线上服务更专业,更有温度。
5.解决了企业大量注册微信的问题:企业无需在注册大量的微信号,不用担心养号、封号、加人上限等问题; 企业微信面向C端用户的意义在哪里 1.让用户和企业的关系更紧密:用户能随时在微信通讯录里面联系到企业员工,拉近了沟通距离; 2.官方公司认证背书更值得用户信赖:看得到对方的公司信息,沟通和交易增加了信任感; 3.带来更加完善的‘人即服务’:和企业员工一对一沟通交流,更有温度的服务; 4.社交与服务区分的更明显:从个人微信里面相对独立出来,区分于斯人社交圈; 总体来说,企业微信真正打通了 11 亿个?户的链接,让?户和企业产?了直接的联系,并且有了权威的认证的服务,解决了?系列的信任度问题,带来更加完善的“?即服务”。
微信在给??下?步?棋的同时,也在为企业做增效的?作,做好企业与企业、企业与?户的链接是后续前进的?向,所有的企业市场都在?向数字化转型。
而企业微信如果做好了,后续的矩阵规模做成千万级别也是可以实现的,可以想象,客户朋友圈功能的出现,让企业朋友圈有机会成为?个新的成交机会。
目前,零售?业?在了企业微信的使?前沿,同时,也是抓住了红利红利风口,企业微信后续可能会开放更多的功能,来辅助企业成交客户,市面上已经有很多服务商推出了相关功能 。