如何统计企业微信客户流失?有什么客户流失挽回措施吗?
•
企业微信
线上运营员工很难及时发现被客户删除,导致客户流失,有什么办法能够统计到企业微信的客户流失情况吗?对于流失客户可以有哪些挽回措施吗? 如何统计企业微信客户流失 客户流失对于企业而言无疑是严重打击,企业在线上运营的过程中,很难及时发现客户流失,也难以查证客户流失的原因,无法及时挽回。
试想一下,我们通过多种引流渠道好不容易拉到的客户,在毫无察觉的情况下流失掉了,这不仅是客户资产的损失,也导致企业无法实现后续的客户转化,白白浪费了很多引流成本。
那有什么办法能统计到客户流失情况吗? 这时我们就可以用企业微信服务商的流失提醒功能,只需开启「被删除通知」,当服务成员被客户删除时,会第一时间给被删员工发送一条推送,以便员工及时做出反应。
而且后台的客户流失列表会产生一条该客户的记录,通过这条记录,我们能查看到客户基本情况及客户动态等信息,比如客户联系方式、标签、客户参与过哪些企业活动动态、客户订单情况等信息,帮助我们判断这名客户的重要程度及潜在价值,如果是重要客户,应该立即重新添加回来。
有什么客户流失挽回措施吗 客户流失后,员工收到被删提醒,应立刻重新添加客户,如果客户通过验证,那么可能是误删,重新添加即可。
试想一下,我们通过多种引流渠道好不容易拉到的客户,在毫无察觉的情况下流失掉了,这不仅是客户资产的损失,也导致企业无法实现后续的客户转化,白白浪费了很多引流成本。
那有什么办法能统计到客户流失情况吗? 这时我们就可以用企业微信服务商的流失提醒功能,只需开启「被删除通知」,当服务成员被客户删除时,会第一时间给被删员工发送一条推送,以便员工及时做出反应。
而且后台的客户流失列表会产生一条该客户的记录,通过这条记录,我们能查看到客户基本情况及客户动态等信息,比如客户联系方式、标签、客户参与过哪些企业活动动态、客户订单情况等信息,帮助我们判断这名客户的重要程度及潜在价值,如果是重要客户,应该立即重新添加回来。
有什么客户流失挽回措施吗 客户流失后,员工收到被删提醒,应立刻重新添加客户,如果客户通过验证,那么可能是误删,重新添加即可。