企业微信员工会把客户带走吗?企业微信如何分配离职员工的客户?
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企业微信
对于客户体量较大的企业,做私域的时候,员工一旦离职,很有可能带走客户和客户群,辛辛苦苦积攒的客户,全部付诸东流。
那么企业微信员工会把客户带走吗?企业微信如何分配离职员工的客户? 如何使用企业微信离职继承 其实用企业微信完全不需要有这种担心,企业微信的离职继承功能,可以实现客户资产的无缝继承。
员工离职后,可以把离职员工所有的客户和客户群,一键分配给在职员工,保障客户资产安全。
我们可以在企业微信后台的【客户联系】?【离职继承】中,查看所有已离职的成员,勾选离职员工,点击【分配给其他成员】,再选择需要继承客户的员工,即可完成离职员工客户的分配。
分配后,客户将收到提醒,如客户没有异议,将在24小时内完成客户分配,接替员工也会收到继承客户的提醒。
客户迁移如何迁移客户画像 把离职员工的客户分配给其他员工后,接替员工刚接手客户,并不清楚客户的喜好及特征,很难为客户提供精准的服务,不仅会影响客户的体验,对于一些正在跟进的客户,还会影响跟进效率。
那么有什么办法可以在转移客户的时候,同步转移客户画像信息呢? 用的客户迁移功能就可以做到哦,只需要在离职继承页面的右上角设置中,开启客户画像继承,就可以在转接客户的同时,同步迁移客户画像,方便接替员工快速熟悉客户,做好后期跟进服务。
可迁移的客户画像信息,包括客户的企业标签、客户动态、前员工给客户的自定义信息等内容,接替员工在客户画像侧边栏中即可看到。
那么企业微信员工会把客户带走吗?企业微信如何分配离职员工的客户? 如何使用企业微信离职继承 其实用企业微信完全不需要有这种担心,企业微信的离职继承功能,可以实现客户资产的无缝继承。
员工离职后,可以把离职员工所有的客户和客户群,一键分配给在职员工,保障客户资产安全。
我们可以在企业微信后台的【客户联系】?【离职继承】中,查看所有已离职的成员,勾选离职员工,点击【分配给其他成员】,再选择需要继承客户的员工,即可完成离职员工客户的分配。
分配后,客户将收到提醒,如客户没有异议,将在24小时内完成客户分配,接替员工也会收到继承客户的提醒。
客户迁移如何迁移客户画像 把离职员工的客户分配给其他员工后,接替员工刚接手客户,并不清楚客户的喜好及特征,很难为客户提供精准的服务,不仅会影响客户的体验,对于一些正在跟进的客户,还会影响跟进效率。
那么有什么办法可以在转移客户的时候,同步转移客户画像信息呢? 用的客户迁移功能就可以做到哦,只需要在离职继承页面的右上角设置中,开启客户画像继承,就可以在转接客户的同时,同步迁移客户画像,方便接替员工快速熟悉客户,做好后期跟进服务。
可迁移的客户画像信息,包括客户的企业标签、客户动态、前员工给客户的自定义信息等内容,接替员工在客户画像侧边栏中即可看到。