企业微信话术库在哪里?企业微信话术库怎么创建?

对于那些客户经常会咨询到的问题,企业可以创建一个话术库,让员工能够直接使用话术库中的话术回复客户。
这样不仅能够提高员工的工作效率,还能让员工的回复更专业。
那么企业微信话术库在哪里呢?又应该怎么创建呢? 企业微信话术库在哪里 企业微信中是可以创建快捷回复的,创建好以后其实就相当于建立了一个企业微信话术库。
员工回复客户消息时,可以直接在侧边栏的快捷回复回复客户,从而提高自己回复消息的效率。
并且快捷回复企业和员工都可以进行创建,企业创建的快捷回复可以针对所有成员生效,而员工创建的快捷回复仅有自己能够使用。
企业微信话术库怎么创建 如果是企业为员工创建快捷回复,只需在管理者后台的【客户联系】-【聊天工具】中,选择新建快捷回复就可以了。
创建好以后,员工无法删除企业创建的快捷回复,只能进行排序。
而如果是员工自己创建快捷回复,直接在企业微信手机端的【工作台】-【客户联系】-【快捷回复】中添加话术并创建就可以了。
但是在创建了几十条甚至几百条快捷回复后,员工手动翻找对应回复的话术,也需要耗费很多时间。
那么有没有什么方法可以解决这个问题呢? 我们可以使用企业微信第三方服务商??。