企业微信怎么保存聊天记录?企业微信聊天记录保存在哪里?

员工在使用企业微信跟客户沟通时,通常都会把聊天记录保存下来,以便后续接着跟进客户。
那么企业微信如何保存聊天记录,保存时是保存在哪里呢? 企业微信聊天记录保存在哪里 企业微信暂时不支持导出或备份聊天记录,不过在聊天中接收的文件、视频、图片以及产生的消息记录等会是被保存在本地的。
我们只需要打开企业微信的电脑端,在设置页面点击【 文档/文件管理 】-【文件存储】,就能看到企业微信保存消息内容的地方。
虽然只要不清除记录或更换登录设备,设备本地的聊天记录就能一直保存,但企业微信云端消息保存时间并不是永久的。
也就是说,一旦我们更换设备或者清除了记录,聊天记录中的文件、语音、文字等是会过期的,并且过了一段时间后将无法查看。
目前,企业微信云端消息外部会话保存时长为7天,内部会话最多可以保存90天,具体保存时限可以在企业微信管理后台【我的企业】-【聊天管理】-【云端消息保存】中进行查看。
企业微信如何永久保存聊天记录 一般来说,跟进一个客户可能需要很长一段时间,如果消息过期或者丢失,将对员工跟进客户产生影响。
因此企业想要永久保存聊天记录的话,可以使用企业微信的会话存档功能,开启后,在员工和客户知情的情况下,可以永久保留聊天记录。
不过企业微信的会话存档功能是需要开发才能够使用的,企业也可以借助第三方服务商–,免开发使用会话存档功能。
有消息存档功能,在员工和客户同意的前提下,能够永久保存聊天记录。