私域流量运营技巧干货介绍!私域流量运营平台推荐!
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企业微信
现在做互联网的人,没有不听过私域流量这个概念的。
这也不是新概念了,但却是最近几年越来越流行的玩法。
比起公域流量,私域流量的明显优势是,可以自由控制、免费、多次利用。
沉淀在自己的「流量池」里面,比如微信号、微信群、小程序等。
加上现在互联网上的公域流量饱和了,但竞争企业还在不断增加,流量获取成本越来越高。
导致不论是个人还是企业,大多都聚焦私域流量上进行私域营销。
在个人微信号上, 有将私域流量玩得很好的企业,也有将私域流量玩得不错的个体。
但最近这段时间,经常有做淘客或者其他搞私域流量的朋友跟我吐槽说,现在行情很一般。
为什么呢?因为可能他们刚拉一个群,很快就被封掉。
很多时候,你辛苦将微信群经营得很好,但后面被误伤然后封掉的时候,估计你会怀疑人生。
这种体会,估计很多玩私域流量的人都能感同身受。
这也是为什么,很多人感慨说,现在想通过个人微信玩好私域流量,越来越难,成本越来越高。
一方面,在个人微信上运营最大的问题是安全问题,很容易触发微信规则而被莫名其妙封号。
特别是现在微信封号的动作越来越大,可能你好不容易聚集起来的流量很容易就因为封号而流失。
另一方面,想在个人微信里面做好私域营销,是比较难无法溯源。
后面想实现更好的用户追踪,增加复购机率,做大做强,是比较困难的。
换言之,通过个人微信私域营销,很容易受限。
正因如此,现在大部分人开始转战企业微信,通过企业微信,进行更好的私域营销。
有一说一,在企业微信上玩私域流量的整体思路,跟在个人微信上是差不多的。
通过引流、加好友、拉群、运营、朋友圈营销等操作,然后进行用户运营,从而实现销售目的。
但前面咱们也说了,现在用个人微信做私域营销,成本比较高。
选择企业微信,是因为它有个显眼的特征,那就是它本身就适合搞营销。
大家也都知道,企业微信是微信自家的亲儿子。
它肯定也希望企业微信能做好,符合人们预期。
当然,它们也知道,对于企业或一些小团队而言,私域流量这块营销城池是无法割舍的。
再有,拿安全性这点来说,个人微信容易触发敏感信息而被封号,缺乏封杀的预见性。
但运营企业微信的话,你会发现,它自身就具有基础的群发功能。
这样的能起到更好的防封效果,不至于容易造成用户流失。
除了基础的群发功能,也包括其他营销需要的功能,比如客户继承、数据记录等。
但是单靠企业微信自带的基本功能,跟实际的运营需要相比其实还是有所欠缺,商家往往需要一个稳定靠谱的第三方管理工具。
好比你写公众号,你会发现,公众号后台的编辑器基本功能都有,但有时候就是缺乏一些其他更好用的功能。
实际上,很多人写公众号,其实都有借助第三方的工具。
正所谓,工欲善其事必先利其器。
使用一些高效好用的工具,从而帮助自己实现更多玩法,提高运营效率。
所以,如果想在企业微信里面大展拳脚,必不可少要借助第三方工具去更高效地做出成绩。
作为一个第三方工具,正好满足了那些要在企业微信里面做大做强的需求。
它是一款基于企业微信的 SCRM 解决?案,旨在帮助企业构建高转化率的私域流量运营体系,促进客户成交。
?前已为 30 万企业用户,管理超过 3 亿的客户数据资产,是?前企业微信 SCRM 品类增?快速、口碑不错的应?。
这款工具具备很多强大的功能,比如: 一、多方式引流拉新,降低获客成本。
流量有限,成本也越来越高。
想要进行很好的私域营销,最主要的一点是,如何在降低获客成本的同时,进行引流、增粉呢? 在这方面,提供了两种门店引流方式,渠道活码和区域扫码,来提高门店的引流效果。
1、渠道活码:服务人员分流,统计不同渠道引流数据 前面我们说了,用个人微信的话,无法做到溯源。
换言之,客户的来源、客户各自的标签等这些问题都无法得到较好的解决。
如果能从一开始拉新引流的过程里面,就做到精准标记用户,追根溯源,那对后期商家运营是利好。
正好,有在做溯源工作。
你可以用生成不同门店的渠道活码,放在门店宣传海报中,让客户自行扫码添加导购。
一个渠道活码可以分配给多个导购进行接待,并且的渠道活码功能,还可以根据导购的上班时间来灵活分配。
这样每个门店,亦或是从其他线上、线下带来的引流数据,都用统计好了。
2、区域扫码:按地区精准引流,创建地区群 如果想要基于门店地理位置维护客户关系,可以试试的区域扫码功能,客户扫码后会自动推荐添加附近的门店导购,还能邀请进入门店的客户群,导购可以在群内长期维护客户,做复购促销。
二、批量建群做维护,多样促销活跃。
引流增粉之后,当然是要建群开始搞起。
与此同时,做过私域流量的人都知道,最害怕的一件事,莫过于当你用户都聚集在一起后,群却变成一个死群。
针对此情此景,提供几个功能,我觉得挺实用。
1、建群:一键批量拉群 客户沉淀到企业微信上后,需要建群统一管理。
这里提供了三种快速拉群方式:标签建群、自动拉群、一键拉群。
2、群维护:群违规提醒、群自动踢人 建群只是开始,群维护起来工作量非常大。
有人在群内打广告、变相引流,作为运营我们无法及时发现找出来。
这时可以用的客户群提醒功能,预设一些可能发生的违规行为和敏感词,一旦群内有人违规,会自动提醒,群主不再需要时时盯住这些客户群,群维护效率也显著提高了。
3、群营销活动:群打卡促活 客户群不够活跃,运营可以试试做一些营销活动,比如的群打卡活动,可以设置门槛福利,吸引群内客户参加,所有参加打卡活动的客户,都会被自动打上标签,方便标记活跃客户。
三、跟进客户是核心,做好销售工作 销售跟进客户的目的就是为了最终促进客户转化成交。
那销售又该怎样有效跟进回访客户,让客户下单复购呢?同样提供了解决工具。
1、客户阶段管理:客户跟进流程清晰透明,增加跟进提醒 有多少销售的客户跟进工作都是想起来才会去跟进,并且在跟进的过程中,还搞不清楚每个客户所处的跟进阶段,做一些重复无用的工作。
这时销售可以使用的客户阶段管理功能,来制定一套完整的客户跟进流程,每个客户在哪个跟进阶段看客户看板便可知晓。
并且还会定时提醒销售及时跟进回访,不错过跟进的最佳时机。
2、客户公海:销售有效管理客户线索,充分利用客户资源 企业经常会担心销售跟进不及时,以及跟进效果不理想导致客户流失掉。
以往销售的客户跟进过程都没有系统记录下来,无法及时知晓客户的跟进进度。
但使用了的客户公海功能,企业将客户手机线索分配到客户公海池内,销售就可以自行领取客户线索进行添加跟进。
当有客户跟进不及时或者跟进不成功时,线索会重复回收到公海池内,这样一来,所有客户线索都流动起来,销售可以有节奏地进行跟进,同时还可以避免销售撞单的情况出现。
上述这些,只提到了的一部分功能。
实际上,在企业微信做私域营销这块,还提供很多功能,在不同场景中也有提供更多的应用空间。
更多了解可以扫下面的二维码: 最后,我们经常说,做事情讲究的是效率,使用工具确实能提高我们的办事效率。
我前几天还发朋友圈说,微信小商店虚拟产品没法批量发货,于是我们线上团队帮我们做了个工具,全自动处理,特别方便,不然几千份要搞死人。
工具用得好,效率能更高。
但是,想做好私域流量的营销工作,也不是依靠工具就可以。
更重要的,是你本身的内容、产品是否对用户有价值,你自身对待私域流量的态度,是否秉持一个长期的利他主义。
这也不是新概念了,但却是最近几年越来越流行的玩法。
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一方面,在个人微信上运营最大的问题是安全问题,很容易触发微信规则而被莫名其妙封号。
特别是现在微信封号的动作越来越大,可能你好不容易聚集起来的流量很容易就因为封号而流失。
另一方面,想在个人微信里面做好私域营销,是比较难无法溯源。
后面想实现更好的用户追踪,增加复购机率,做大做强,是比较困难的。
换言之,通过个人微信私域营销,很容易受限。
正因如此,现在大部分人开始转战企业微信,通过企业微信,进行更好的私域营销。
有一说一,在企业微信上玩私域流量的整体思路,跟在个人微信上是差不多的。
通过引流、加好友、拉群、运营、朋友圈营销等操作,然后进行用户运营,从而实现销售目的。
但前面咱们也说了,现在用个人微信做私域营销,成本比较高。
选择企业微信,是因为它有个显眼的特征,那就是它本身就适合搞营销。
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它肯定也希望企业微信能做好,符合人们预期。
当然,它们也知道,对于企业或一些小团队而言,私域流量这块营销城池是无法割舍的。
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但是单靠企业微信自带的基本功能,跟实际的运营需要相比其实还是有所欠缺,商家往往需要一个稳定靠谱的第三方管理工具。
好比你写公众号,你会发现,公众号后台的编辑器基本功能都有,但有时候就是缺乏一些其他更好用的功能。
实际上,很多人写公众号,其实都有借助第三方的工具。
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?前已为 30 万企业用户,管理超过 3 亿的客户数据资产,是?前企业微信 SCRM 品类增?快速、口碑不错的应?。
这款工具具备很多强大的功能,比如: 一、多方式引流拉新,降低获客成本。
流量有限,成本也越来越高。
想要进行很好的私域营销,最主要的一点是,如何在降低获客成本的同时,进行引流、增粉呢? 在这方面,提供了两种门店引流方式,渠道活码和区域扫码,来提高门店的引流效果。
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与此同时,做过私域流量的人都知道,最害怕的一件事,莫过于当你用户都聚集在一起后,群却变成一个死群。
针对此情此景,提供几个功能,我觉得挺实用。
1、建群:一键批量拉群 客户沉淀到企业微信上后,需要建群统一管理。
这里提供了三种快速拉群方式:标签建群、自动拉群、一键拉群。
2、群维护:群违规提醒、群自动踢人 建群只是开始,群维护起来工作量非常大。
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这时可以用的客户群提醒功能,预设一些可能发生的违规行为和敏感词,一旦群内有人违规,会自动提醒,群主不再需要时时盯住这些客户群,群维护效率也显著提高了。
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三、跟进客户是核心,做好销售工作 销售跟进客户的目的就是为了最终促进客户转化成交。
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1、客户阶段管理:客户跟进流程清晰透明,增加跟进提醒 有多少销售的客户跟进工作都是想起来才会去跟进,并且在跟进的过程中,还搞不清楚每个客户所处的跟进阶段,做一些重复无用的工作。
这时销售可以使用的客户阶段管理功能,来制定一套完整的客户跟进流程,每个客户在哪个跟进阶段看客户看板便可知晓。
并且还会定时提醒销售及时跟进回访,不错过跟进的最佳时机。
2、客户公海:销售有效管理客户线索,充分利用客户资源 企业经常会担心销售跟进不及时,以及跟进效果不理想导致客户流失掉。
以往销售的客户跟进过程都没有系统记录下来,无法及时知晓客户的跟进进度。
但使用了的客户公海功能,企业将客户手机线索分配到客户公海池内,销售就可以自行领取客户线索进行添加跟进。
当有客户跟进不及时或者跟进不成功时,线索会重复回收到公海池内,这样一来,所有客户线索都流动起来,销售可以有节奏地进行跟进,同时还可以避免销售撞单的情况出现。
上述这些,只提到了的一部分功能。
实际上,在企业微信做私域营销这块,还提供很多功能,在不同场景中也有提供更多的应用空间。
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工具用得好,效率能更高。
但是,想做好私域流量的营销工作,也不是依靠工具就可以。
更重要的,是你本身的内容、产品是否对用户有价值,你自身对待私域流量的态度,是否秉持一个长期的利他主义。