企业微信的聊天记录管理员看得到吗？企业微信

为了更好地管理员工和客户，越来越多的企业都开始使用企业微信办公了，但对于员工之间、员工与客户之间的聊天记录，很多人还持有疑问：企业微信的聊天记录管理员看得到吗？这篇文章就给你解答！ 企业微信的聊天记录管理员看得到吗 管理员只能查看开通了会话存档的员工的聊天记录，如果员工没有开通会话存档，管理员是无法查看的。
开通了会话存档的员工登录企业微信时会收到弹窗提醒，客户也会在聊天界面收到文字提醒，是在双方都知情的情况下进行聊天记录保存的，如果客户拒绝，则与该名客户的聊天记录不会被保存。
开通会话存档后，企业管理员就可以根据成员、客户以及聊天时间，对聊天内容进行检索，查看员工之间、员工和客户的聊天记录，了解员工的客户服务情况，方便后续提升员工的服务质量。
企业微信怎么开通会话存档 企业微信只是提供了会话存档的接口，在企业微信后台付费开通后，还需要企业自行开发才能使用，如果企业自己不具备开发能力，要怎么办呢？ 其实对于没有开发能力的企业来说，可以选择企业微信服务商??进行开通。
企业无需自己开发，可直接使用无需提交审核资料，效率更高审核速度更快，1-3工作日即可通过申请 另外，企业微信服务商??基于会话存档开发了很多功能，供企业使用，包括但不限于： 关键词打标签：根据客户聊天内容的关键词自动给客户打上相应标签，例如当客户聊天时提到了“想买”、“多少钱”等关键词时，客户就会被自动打上“意向客户”的标签，方便员工后续进行及时跟进，促成转化。
快捷回复智能推荐：只要客户发送的消息命中了关键词，就会自动推荐相应的快捷回复，员工点击即可一键发送，大大提高客户和员工的沟通效率。
一键收集客户反馈：开通了会话存档的员工可以在聊天时，引用回复客户的消息保存至相应的分类，快速收集客户的反馈，而管理员也可以直观地看见各个员工收集来的客户反馈。
提醒员工及时回复群消息：当员工超过一定时间未回复客户群消息，就会给群主发送提醒，提醒群主及时回复群内的客户消息，还可以自动记录每个员工的响应数据。