保持社群活跃度最有效的方式,社群通过什么来提升用户的粘性?
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企业微信
在做社群运营时,保持群客户的活跃度和提升客户粘性,是社群流量变现的必要条件,那么企业该如何保持社群活跃呢? 保持社群活跃度最有效的方式 1、定期发起话题讨论 这样做的目的是让用户在群聊中有存在感,为了让话题可以在社群中引起更多客户讨论,可以将相同标签的拉入同一群聊,让群客户更有相同话题,可以借助企业微信服务商的标签建群功能,给相同标签的客户发送入群邀请,就比如服装店,按男女装标签建群,就可以分别在男女装群内男女装客户感兴趣的话题。
2、打造有价值的群聊 客户加入群聊的动机,就是群聊可以为客户提供所需,这就是社群的价值,比如卖书社群,就可以定期邀请作家分享,举办读书会,电商社群就可以制定定期会员日,发放满减券,要不断的让客户看到社群价值,才能激发客户对社群的认同感,愿意在社群活跃。
社群通过什么来提升用户的粘性 在运营社群时,还有一个难题,就是客户的粘性不够,群聊打开率低,有不少客户加入群聊后没几天就把群聊屏蔽了,甚至会退群。
所以为了提升客户粘性,可以借助的群打卡活动,通过设置客户累计打卡可以获取奖品,来激励客户参与打卡。
比如电商群,就可以设置客户累计打开七天得全场通用代金券,累计打卡十四天可以获得叠加使用代金券,以阶梯奖励的方式,来吸引客户参与打卡,提升客户参与打卡活动的积极性,客户打卡的详情在后台都可以看到,不但可以通过活动刺激客户消费,还可以培养客户的群聊打开习惯,提升客户粘性。
2、打造有价值的群聊 客户加入群聊的动机,就是群聊可以为客户提供所需,这就是社群的价值,比如卖书社群,就可以定期邀请作家分享,举办读书会,电商社群就可以制定定期会员日,发放满减券,要不断的让客户看到社群价值,才能激发客户对社群的认同感,愿意在社群活跃。
社群通过什么来提升用户的粘性 在运营社群时,还有一个难题,就是客户的粘性不够,群聊打开率低,有不少客户加入群聊后没几天就把群聊屏蔽了,甚至会退群。
所以为了提升客户粘性,可以借助的群打卡活动,通过设置客户累计打卡可以获取奖品,来激励客户参与打卡。
比如电商群,就可以设置客户累计打开七天得全场通用代金券,累计打卡十四天可以获得叠加使用代金券,以阶梯奖励的方式,来吸引客户参与打卡,提升客户参与打卡活动的积极性,客户打卡的详情在后台都可以看到,不但可以通过活动刺激客户消费,还可以培养客户的群聊打开习惯,提升客户粘性。