私域流量运营之社群运营技巧

私域流量旨在为客户提供有温度、有认同感的客户服务，不断与客户建立情感链接，所以在企业开展社群私域流量运营时也要贯彻这样的服务宗旨，不断加强社群客户与企业粘性。
现在很多企业因为手头上的客户群太多了，一个员工对接多个社群，已经是行业常态，毕竟企业运营客户也不能不顾及员工成本，在这种情况下很容易因为对客户群维护不周导致群活跃下降、拉低客户转化率。
为了避免这种情况出现，提升私域流量客户运营效果，可以使用企业微信管理工具，来提升社群运营质量。
针对群成员消息容易刷屏，让员工经常遗漏群客户重要消息回复，开发有客户群提醒功能，可以在后台设置关键词提醒，如果客户群发言触发关键词，管理员就会受到重要消息提醒及时回复。
还可以搭配的群聊质检功能一起使用，当群内客户发消息没有回复时，群聊质检可以设置提醒员工及时回复客户，比如设置30分钟未回复，向员工发送及时回复提醒。
为了提升群成员活跃度，社群运营最不可少的就是运营活动，还开发有抽奖活动功能，在后台设置好中奖概率，奖品，参与次数、条件等，就可以在客户群进行抽奖，提升群成员活跃度。
还可以搭配群活跃度排行，会记载群内每天哪些客户最活跃，对这些客户可以进行重点对接，侧面帮助员工加快群客户转化，更快的让客户沉淀企业私域流量。