使用企业微信联系客户时，员工会接到很多来自客户的反馈，对产品、服务的建议，这时如何才能高效将这些反馈收集起来呢？有哪些快速收集的方法呢？ 企业微信如何有效收集客户反...

员工作为链接客户的触点，在触达客户的过程中发挥着重要作用，客户往往会通过员工来了解企业的产品和服务，因此我们需要重视企业微信个人号的运营，那么企业微信个人号如何运...

客户关系管理软件也称CRM软件，可以帮助企业维护客户关系，提升客户忠诚度与满意度，减少客户分散导致的客户流失，堪称很多企业的必备软件。 CRM软件有哪些类型 根据CRM侧重的功能...

现在越来越多的企业开始使用微信客服接待客户，那么微信客服到底是个什么功能，对于企业来说能发挥哪些作用呢？本篇文章我们来解答！ 企业微信的微信客服功能是什么 微信客服是...

企业微信在4.0版本中，推出了上下游功能。 上下游功能是什么，有什么用，如何使用呢？下面我们一起来了解！ 企业微信上下游是什么意思 上下游是指企业可以把自己的上下游业务伙...

对于企业来说，企业微信有一个很重要的优势就是会话存档功能，开通后就可以随时查阅员工之间、员工和客户的聊天记录，那么企业微信的会话存档功能在哪里？企业微信怎么存档会...

比起1V1联系客户，给客户拉群能够帮助企业一次性触达更多的客户，集中促成转化，还能节约人力成本，那么企业微信怎么让客户扫码一键入群？企业微信群怎么让人直接扫码进来？ 企...

客服人员在使用企业微信时，每天都需要接待大量的客户，如果回复速度较慢，会非常影响客户的体验，引起客户的不满，如果可以设置关键词回复，就可以极大缓解客服的回复压力，...

给客户打标签，可以帮助我们在聊天时，快速了解客户的基本信息，结合客户的需求为客户提供针对性的服务，实现精细化运营，但一个个打标签效率较低，企业微信如何给客户批量打...

为了能深度了解客户，实现精细化运营，我们需要给客户打标签，来记录客户的个人信息、消费偏好等，方便后续给客户提供更有针对性的服务，那么企业微信客户标签怎么打？ 企业微...